Aujourd’hui, nous pouvons aussi parler de consommateurs numériques, qui représentent la nouvelle génération et voient le monde d’une manière différente. Pour ces consommateurs, le virtuel et le physique ont la même pertinence et ils transportent leurs amis et leurs familles partout où ils vont via les médias sociaux. Qui plus est, lorsqu’ils tentent d’acheter un article, ils sont plus enclins à consulter leur réseau qu’à écouter la publicité traditionnelle.
Voici les nouveaux véhicules du marketing grand public :
Marketing de contenu
Le marketing de contenu est l’activité qui consiste à partager du contenu sur votre produit ou service en utilisant les canaux des médias et des réseaux sociaux. Certains le définissent comme étant l’art de communiquer avec les clients et les prospects sans vendre. Il est largement utilisé avec la portée de la création de la notoriété de la marque.
Marketing mobile
Depuis quelques années, les smartphones ont connu un essor et de plus en plus de personnes les acquièrent principalement en raison de la facilité de leur utilisation et de leur attribut d’être connecté à Internet. L’utilisation accrue des smartphones et des tablettes rend possible la pénétration du contenu marketing sur la plateforme mobile. C’est pourquoi les entreprises ont commencé à l’utiliser et à redessiner leurs sites web pour les rendre réactifs en plus d’utiliser des appels à l’action sociaux ou réels.
Marketing personnalisé
L’approche marketing traditionnelle, comme l’utilisation de la télévision pour la promotion ainsi que la publicité, devient moins efficace en raison de la saturation des médias. L’approche marketing personnalisée consiste à utiliser des logiciels informatiques pour lire et élaborer des messages individuels et ainsi, l’ordinateur va lire le comportement du consommateur puis fournir aux utilisateurs des informations pertinentes.
Marketing visuel
Des sites web comme Pinterest, Instagram ou Slideshare permettent aux entreprises de mettre un message marketing dans un objet ou une image. Cependant, peu d’entreprises sont conscientes de la nouvelle tendance que développent ces sites web.
L’ère numérique a définitivement apporté des changements majeurs dans la façon dont l’effort de marketing consommateur est effectué et les entreprises qui veulent réussir doivent suivre le rythme de l’évolution rapide de la technologie. Afin d’exécuter une stratégie de marketing consommateur réussie, il est nécessaire de se tenir au courant des nouvelles tendances sociales et de continuer à interagir avec les clients.
