Vous désirez faire fructifier vos ventes en misant sur une bonne stratégie digitale ? Faites-vous accompagner par des professionnels du domaine pour atteindre vos objectifs.
La stratégie digitale
Depuis un certain temps, la majorité des entreprises mise sur la stratégie digitale pour générer du trafic sur leur site et favoriser la conversion des prospects. La stratégie digitale est l’ensemble des actions que l’entreprise conçoit pour atteindre ses objectifs par le biais d’outils digitaux et du marketing digital. Une bonne stratégie digitale nécessite des analyses approfondies de l’environnement de l’entreprise, de ses cibles et de ses concurrents.
Comment élaborer une stratégie digitale ?
Une bonne stratégie digitale repose sur un plan d’action pertinent et cohérent pour impacter la cible. Il inclut :
- l’analyse du marché ;
- le bilan de votre présence en ligne avec celle de vos concurrents ;
- l’identification de vos cibles ;
- la fixation des objectifs de votre stratégie digitale ;
- la détermination de votre budget ;
- l’élaboration de votre stratégie de communication ;
- la mise en place de votre stratégie de contenu ;
- la définition de votre plan marketing ;
- la mesure de vos performances de rentabilité par rapport à vos actions.
Analysez votre marché
Il est indispensable d’analyser votre marché au préalable pour :
- définir le marché cible. Pour cela, étudiez vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces, en tenant compte de votre situation actuelle, de l’environnement dans lequel vous vous engagez et des possibilités pour le futur ;
- observer l’activité de vos concurrents (benchmark) en étudiant leurs stratégies et leurs outils de communication. Inspirez-vous de leurs points forts pour faire mieux.
Faites le bilan de votre présence en ligne et analysez celle des concurrents
Définissez votre audience (les réseaux sociaux, les sites, les blogs…), tout en travaillant votre référencement, vos activités, votre capacité de réponse et vos contenus. Ensuite, faites votre auto-évaluation en auditant la présence de vos concurrents en ligne. Sachez qu’il existe un Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) qui protège les droits des personnes dont les données peuvent être collectées et traitées à leur insu. Vous pouvez également utiliser le logiciel Matomo pour gérer vos données. Il garantit :
- la liberté de l’utiliser pour n’importe quelle fin ;
- la liberté de modifier le programme pour le faire correspondre à vos besoins ;
- la liberté de partager des copies ;
- la liberté de partager des modifications.
Quelles cibles pour votre stratégie digitale ?
Il est indispensable d’avoir une idée des besoins et des motivations de votre cible pour définir l’outil en ligne idéal pour l’atteindre. Développez un « buyer persona » pour avoir une idée du client idéal pour vos produits. Vous pouvez lui donner un nom, créer son profil personnel et professionnel et définir ses sujets préférés ainsi que ses distractions.
Fixez les objectifs de votre stratégie digitale
En fonction des besoins définis, fixez-vous des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels) en pensant à votre notoriété, votre trafic, vos prospects et vos clients signés.
Déterminez votre budget
Votre budget est le moyen financier qui vous permettra de mettre au point votre plan d’action, sans oublier d’imputer :
- les coûts marketing : les licences de logiciels, les prestations d’agences externes, le salaire des collaborateurs, la création de contenus, les référencements, les campagnes, …. ;
- les coûts commerciaux : le transport, les documents, les closers, ….. ;
Afin de mieux rentabiliser les coûts, misez sur les réseaux sociaux et le blogging. Ils vous aideront à atteindre vos cibles plus facilement.
Elaborez votre stratégie de contenu
Sélectionnez les canaux adaptés à vos objectifs, votre budget et votre marché en tenant compte de ceux utilisés par vos concurrents. Il existe divers canaux de communication :
- les réseaux sociaux ;
- le site internet, le blog vitrine, le site e-commerce, les applications mobiles et les newsletters.
Travaillez sur le référencement en investissant dans les stratégies de contenus.
Elaborez votre stratégie de contenu
Favorisez votre inbound marketing en proposant des contenus attractifs qui peuvent intéresser vos cibles. C’est un moyen moins coûteux, mais efficace de gagner des prospects sans les forcer, d’améliorer votre image de marque et de positionner votre produit sur le marché. Développez votre stratégie de contenu grâce :
- au blogging ;
- à l’e-mailing marketing ;
- à la création de contenus premium.
Définissez votre plan marketing
Elaborez votre plan marketing en :
- convertissant les prospects en clients ;
- montant des stratégies cohérentes à long terme ;
- planifiant les tâches ;
- analysant régulièrement les résultats ;
- adaptant une stratégie de communication digitale.
Mesurez vos performances de rentabilité
Définissez vos indicateurs de performances (le trafic sur votre site, votre taux d’engagement sur les réseaux sociaux, votre référencement, …) et évaluez votre rentabilité pour définir vos actions futures.
Confiez votre plan d’action à des professionnels
En confiant votre stratégie digitale à des professionnels, vous :
- bénéficierez de l’expertise de passionnés du domaine ;
- optimiserez votre productivité en vous déchargeant de certaines tâches ;
- vous ferez accompagner et conseiller sur la meilleure stratégie à adopter ;
- rentabiliserez vos coûts.
