Dans l’économie numérique actuelle, les entreprises ont accès à plus de données que jamais. Ces données créent une base d’informations pour les décisions commerciales importantes. Pour s’assurer que les employés disposent des bonnes informations pour prendre des décisions, les entreprises doivent investir dans des Data Management Plateforme qui améliorent la fiabilité, la sécurité et l’évolutivité.
En quoi consiste la Data Management Plateforme ?
Une Data Management Plateforme est un outil logiciel utilisé pour créer des profils de personnes anonymes tout en stockant et en partageant leurs données avec les organisations et les utilisateurs concernés. Elle peut être utilisée pour collecter, organiser et activer des données d’audience de premier, deuxième et troisième plan, recueillies auprès de diverses sources. Pratiquement, tout ce que les clients font en ligne produit des données qui peuvent être collectées et analysées pour faciliter la prise de décision. En utilisant une Data Management Plateforme, ces dernières peuvent être utilisées pour établir des stratégies commerciales efficaces. Essentiellement, les DMP collectent des données numériques essentielles avec le consentement du client, notamment les identifiants de cookies, les identifiants mobiles et les données de campagne. Il existe 3 types de Management Plateforme, à savoir :
- la DMP marketing ;
- la DMP média ;
- la DMP globale.
Quels sont les avantages des Data Management Plateforme ?
Unifier les données et supprimer les silos
Les Data Management Plateforme permettent aux entreprises de rassembler toutes les données collectées auprès de différentes sources et de différents partenaires commerciaux sur une plateforme unique. Il s’agit d’un véritable catalogue de veille d’entreprise. Cette unification offre aux entreprises et à leurs équipes une vision cohérente de leurs clients, facilitant ainsi les stratégies basées sur les données.
Trouver de nouveaux marchés et clients
L’utilisation de données secondaires et tierces permet aux entreprises d’accéder à diverses données provenant de différents marchés dans le monde entier. La Data Management Plateforme peut disposer de fonctionnalités techniques d’extension d’audience qui permettent aux entreprises d’identifier et de cibler de nouveaux clients et publics. Par exemple, ces fonctionnalités peuvent être utilisées pour déterminer les intérêts généraux, les données démographiques et les intentions d’achat des clients potentiels, qui peuvent être optimisés pour élargir la base de clientèle d’une entreprise.
Fournir des résultats continus
Les Data Management Plateforme ne sont pas une solution ponctuelle, mais une solution de reporting continu. Par conséquent, ces outils fournissent des données permettant d’élaborer des stratégies constantes et à long terme. Ces résultats continus permettent d’identifier les campagnes et les stratégies qui fonctionnent et celles qui nécessitent des améliorations supplémentaires. Ainsi, l’outil peut être utilisé afin de garantir que les stratégies, les produits et les services d’une entreprise correspondent aux besoins et aux demandes sur le marché.
Fournir des informations sur l’audience
Les Data Management Plateforme intègrent des algorithmes d’analyse du big data qui collectent et analysent des données sur la composition, la démographie, les intérêts et les intentions d’achat de l’audience. Ces solutions font correspondre les profils des utilisateurs et comblent les lacunes pour créer des informations détaillées du client afin de créer des campagnes plus appropriées. Par conséquent, la Data Management Plateforme peut être utilisée pour enrichir le système de gestion de la relation client en utilisant les données relatives aux clients et aux prospects. Disposer d’une DMP est essentiel à la survie et à la croissance de toute entreprise moderne. Après tout, elle permet aux entreprises de mettre en œuvre des processus rationalisés, allégés et efficaces et d’obtenir de bien meilleurs résultats basés sur les données. Sans elle, vous passeriez à côté de nombreuses opportunités de générer des ventes et d’améliorer les résultats de votre entreprise.
Stocker des données
Bien que l’objectif de la plateforme de gestion des données soit de gérer les données, il est essentiel de déterminer des solutions de stockage appropriées. Les données collectées et analysées doivent être stockées avant et après utilisation. Un flux infini de données entrantes est constamment collecté, traité, segmenté et transféré dans le système. En outre, il existe des données actives en cours d’utilisation, et d’autres informations utilisées et éliminées. Tous ces différents types de données doivent être stockés en toute sécurité, ce qui peut constituer un défi.
