I‑Prof est la plateforme nationale qui sert l’ensemble des personnels de l’Éducation nationale, y compris ceux rattachés à l’académie de Dijon. Elle centralise les informations de carrière, les bulletins de paie pour certains services, les demandes de mobilité, les dossiers administratifs et les notifications RCe guide pratique explique pas à pas comment se connecter, récupérer un identifiant ou mot de passe, utiliser l’authentification PIA depuis un mobile, et organiser son dossier administratif pour éviter les erreurs au moment des campagnes de mutation.
Accéder au portail officiel
Le point d’entrée officiel est le site i‑prof.education.gouv.fr. Avant de vous connecter, vérifiez que votre navigateur est à jour (Chrome, Firefox, Edge recommandés). Les versions anciennes peuvent causer des problèmes d’affichage ou bloquer certaines fonctionnalités. Autorisez les cookies et désactivez temporairement les bloqueurs de publicité ou les extensions strictes qui pourraient empêcher le bon chargement des scripts d’authentification.
Étapes simples pour se connecter
- Ouvrir le site https://i‑prof.education.gouv.fr depuis un navigateur moderne.
- Choisir le mode d’authentification : via PIA (Portail de l’Identité Académique) ou via identifiants académiques si vous les connaissez.
- Saisir votre identifiant (souvent adresse professionnelle se terminant par @ac‑dijon.fr, prenom.nom, ou identifiant INE selon les cas) et votre mot de passe.
- En cas d’activation, valider toute demande de double authentification (SMS, application d’authentification) pour sécuriser l’accès.
- Vous arrivez alors sur le tableau de bord I‑Prof où se trouvent les rubriques Dossier professionnel, Mobilité, Notifications et Documents.
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez le lien « mot de passe oublié » sur la page d’authentification. Selon la configuration de votre compte, la réinitialisation peut se faire automatiquement via votre adresse mail professionnelle ou nécessiter une intervention de la cellule RH.
Si la procédure automatique échoue : contactez le support PIA (technique) pour l’authentification et la cellule RH de l’académie pour la remise en service du compte. Préparez votre numéro INE, votre identifiant et une capture d’écran de l’erreur pour accélérer le traitement. Les délais peuvent varier : solution immédiate si réinitialisation automatique, ou 24 à 72 heures si intervention manuelle est requise.
Utiliser PIA sur mobile
PIA est disponible sous forme d’application ou via la page d’authentification adaptative sur mobile. Pour une expérience fluide :
- Installez l’application officielle PIA depuis le Play Store ou l’App Store si disponible.
- Privilégiez Chrome ou Firefox mobile si vous utilisez un navigateur ; certains navigateurs intégrés à des applications tierces peuvent poser problème.
- Autorisez les notifications pour recevoir rapidement les codes ou alertes de sécurité si l’authentification forte est activée.
- Si votre établissement applique un filtrage réseau strict, testez la connexion en 4G/5G afin d’écarter un blocage interne.
Mettre à jour et gérer son dossier administratif
Une fois connecté, prenez le temps de vérifier et mettre à jour vos informations personnelles (adresse, téléphone, courriel secondaire), votre parcours professionnel et vos pièces justificatives. Les campagnes de mutation et les affectations se basent sur ces données ; une information manquante ou une pièce non fournie peut empêcher la prise en compte d’une demande.
Conseils pratiques :
- Remplissez complètement la fiche « Formation » et « Expériences » pour que le CV dans I‑Prof soit utilisable lors des commissions.
- Joignez des fichiers au format PDF lisibles et nommés clairement (ex. : CVNomPrénom.pdf, Diplôme_Nom.pdf).
- Exportez régulièrement votre dossier en PDF pour conserver des preuves datées en cas de litige ou de besoin administratif.
Suivi des vœux de mutation
Les campagnes de mobilité ont des calendriers précis. Pensez à consulter la rubrique Mobilité de l’académie pour connaître les dates d’ouverture et de clôture. Saisissez vos vœux avant la date limite, validez et conservez une capture d’écran de l’écran de confirmation. Les modifications après clôture nécessitent souvent une demande exceptionnelle et sont peu susceptibles d’être acceptées.
Erreurs fréquentes et solutions
- Erreur d’identifiant : vérifiez la casse, l’absence d’espaces et le domaine (@ac‑dijon.fr). Les caractères accentués peuvent parfois poser problème.
- Blocage navigateur : mettez à jour, videz le cache ou essayez un autre navigateur.
- Double authentification : assurez‑vous d’avoir accès au numéro ou à l’application liée au compte.
Contacts et préparation pour le support
Pour gagner du temps lors d’une demande d’assistance, préparez :
- Votre identifiant professionnel et numéro INE si disponible.
- Une capture d’écran de l’erreur rencontrée.
- La date et l’heure de l’incident.
Coordonnées utiles : la page « Contacts » de l’académie de Dijon (https://www.ac‑dijon.fr) donne les éléments pour joindre la cellule RH et le support technique Poici un modèle de courriel à envoyer :
Objet : problème accès I‑Prof — identifiant [votre identifiant]
Bonjour,
Je rencontre l’erreur suivante [description ou capture d’écran jointe] depuis le [date]. Mon identifiant : [identifiant]. Merci de bien vouloir me confirmer la prise en charge et le délai estimé pour la résolution. Cordialement, [Nom, Prénom, établissement].
Sécurité et bonnes pratiques
Ne partagez jamais votre mot de passe. Activez la double authentification si elle est proposée. Utilisez une adresse mail secondaire de récupération si possible et changez régulièrement vos mots de passe pour limiter le risque d’accès non autorisé. En cas de suspicion de compromission, informez immédiatement la cellule RH et changez vos accès via la procédure de réinitialisation.
En suivant ces recommandations, l’accès à I‑Prof pour l’académie de Dijon devient simple et sécurisé. Si malgré tout un blocage persiste, contactez le support technique ou la cellule RH avec les informations listées ci‑dessus pour un traitement rapide.

