Une recherche Google sur trois a une intention locale : les gens recherchent des produits et services dans leur ville. Selon Google, 50% de tous les consommateurs mobiles qui recherchent une entreprise locale visitent ou contactent cette entreprise. Puisque votre entreprise de services dépend uniquement du trafic des consommateurs locaux, rendre votre entreprise visible dans les résultats de recherche est essentiel pour capturer des prospects. Aujourd’hui, attirer les clients locaux est plus facile que jamais grâce à la technologie pour commercialiser dans votre zone de service. Google a transformé l’ancien Google+ en un Google My Business plus robuste. Au cours de l’année écoulée, il a ajouté davantage d’options pour améliorer la capacité des entreprises à être découvertes en ligne. Google My Business est particulièrement efficace pour les petites entreprises locales comme la vôtre. Pour tirer le meilleur parti d’une stratégie géolocalisée, la plupart des professionnels chevronnés du référencement commencent au même endroit : la création d’une fiche Google My Business. Le marketing dans une zone géographique définie est beaucoup plus efficace que le marketing de style général si votre objectif ultime est de cibler les résidents locaux qui ont besoin d’une entreprise de services maintenant, cliquez ici. L’importance d’être classé sur le moteur de recherche Google a été un objectif marketing depuis des années. Une fiche Google My Business complète, vérifiée et optimisée vous permet de vous connecter à votre public cible et d’être trouvé de plus de façons que jamais. Google My Business offre aux petites entreprises une opportunité marketing incroyable (et gratuite), car il attire plus d’un milliard d’utilisateurs uniques chaque mois.
Fonctionnalités pour attirer plus de clients locaux et de clients
Afin d’adapter votre fiche aux résultats de Google My Business, concentrez-vous sur les avantages de cet outil gratuit. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles votre entreprise devrait l’utiliser pour attirer plus de prospects locaux :
Aide les clients à trouver (et à retrouver) votre emplacement physique
En indiquant l’adresse et l’emplacement exacts de votre entreprise sur la carte, vous vous assurez que les chercheurs n’ont plus besoin de se fier à des instructions sur papier ou à leur mémoire pour vous trouver ; au lieu de cela, ils peuvent facilement retrouver votre emplacement, votre numéro de téléphone, vos heures d’ouverture, votre adresse, les avis des clients et le lien vers votre site Web. De plus, ces informations seront également présentes lors de leur prochaine recherche.
Gagner en visibilité pour les clients
L’onglet » Insights » de Google My Business vous permet d’accéder à une multitude d’analyses :
- visibilité ;
- engagement ;
- et audience.
La section visibilité indique le nombre de vues que reçoivent votre profil, vos posts et vos photos. La section « Engagement » indique comment votre public interagit avec vos publications. Enfin, la section audience montre la répartition des personnes qui vous suivent :
- tranches d’âge ;
- sexe ;
- pays.
En surveillant ces statistiques puis en affinant votre message, vous pouvez améliorer votre engagement, et donc vos ventes.
Encourager et répondre activement aux avis
Le marketing de bouche à oreille moderne doit gérer les avis tapés des clients. Google My Business vous permet de le faire simplement. Les clients peuvent ajouter leur évaluation simplement en googlant votre nom une fois que vous vous êtes inscrit à Google My Business. Vous pouvez aussi utiliser votre tableau de bord pour surveiller les avis et y répondre.
Sur l’ordinateur ou sur le téléphone
Google My Business (GMB) dispose d’un ensemble complet de fonctionnalités accessibles à l’aide de la version de bureau, mais les utilisateurs occupés peuvent également accéder et gérer leurs comptes GMB en déplacement à l’aide de l’application Google My Business pour iOS et Android. Avant de commencer à utiliser l’application Google My Business, laissez Spot On Solutions vous faire démarrer en réclamant ou en créant votre fiche d’entreprise sur Google. Ensuite, nous prendrons les mesures nécessaires pour que votre fiche soit également vérifiée. Avec Google My Business, vous pouvez effectuer un grand nombre de tâches essentielles liées à la gestion des informations de votre entreprise sur Google : mettre à jour le nom, l’adresse et les horaires de votre entreprise. Votre fiche sera mieux classée dans les résultats de recherche si vous soumettez des informations professionnelles précises, à jour et cohérentes. Tapez l’onglet Menu dans la partie supérieure gauche de l’appli. Puis appuyez sur Infos sur l’entreprise. Pour mettre à jour l’emplacement de votre entreprise tel qu’il apparaît sur Google Maps, touchez l’icône Modifier (icône crayon) dans la partie inférieure droite de la carte Google intégrée. Pour modifier ou mettre à jour le nom de votre entreprise, ses catégories, son adresse, sa zone de service, son numéro de téléphone ou son site Web, appuyez sur les icônes de modification correspondantes à droite de chaque type d’information.
Est-ce statique ou actif ?
À la différence d’une ancienne annonce sur la page jaune, Google My Business peut être mis à jour en fonction de votre plan marketing. Spot On Solutions recommande, au minimum, de poster sur Google My Business une fois tous les 7 jours. Beaucoup d’entreprises postent une fois par jour et ont vu de bons résultats et des classements améliorés puisque Google a tendance à regarder favorablement les entreprises qui utilisent fréquemment les produits Google. Cependant, seul le post le plus récent de Google s’affiche de manière proéminente dans une recherche, donc s’il y a une nouvelle ou une vente importante que vous voulez que les gens voient, cela pourrait être une bonne idée de ne pas avoir un autre post pendant les 6 prochains jours. Spot On Solutions gère la fréquence de publication sur Google My Business est idéale pour vous. Nous pouvons programmer vos posts sur Google My Business des semaines, voire des mois à l’avance.
