Voici une dure vérité : trop d’organisations B2B échouent à un marketing efficace sur les médias sociaux. Et ce, même lorsqu’elles savent qu’un nombre stupéfiant de près de 4 milliards de personnes utilisent activement les médias sociaux. C’est plus de la moitié du monde.
Non seulement les canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et d’autres offrent une stratégie promotionnelle rentable, mais ils renforcent également la visibilité de votre marque, l’humanisent et peuvent être exploités pour fournir un excellent support client.
Si vous êtes une entreprise B2B qui lutte pour générer du trafic vers vos offres, ne faites pas l’impasse sur l’intégration des médias sociaux dans votre stratégie de marketing numérique. N’oubliez pas que ce média vous offre une grande flexibilité pour partager du contenu contextuel et personnalisé qui engage votre public en temps réel.
7 idées de contenu de médias sociaux pour les B2B
Vous voulez utiliser les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise B2B mais vous êtes à court d’idées ? Essayez ces sept stratégies de marketing des médias sociaux faciles à exécuter.
1. Donnez un visage humain à votre présence sur les médias sociaux
Pour une raison quelconque, d’innombrables organisations B2B utilisent un ton formel à la troisième personne lorsqu’elles communiquent sur les médias sociaux. De plus, de nombreux posts sur les médias sociaux B2B incluent rarement des images internes. En combinant cela avec un ton laconique à la troisième personne, votre organisation peut paraître distante et désengagée.
Évitez de paraître robotique et humanisez votre marque en publiant sur les pages de médias sociaux de votre entreprise à la première personne, en créant un récit ou une histoire autour de votre marque. Ajoutez des images qui montrent ce qui se passe à l’intérieur de votre organisation.
2. Partagez des freebies perspicaces sur les médias sociaux
Un excellent moyen de générer des leads et de vous établir comme un leader dans votre niche est de produire du contenu orienté vers la recherche, comme des ebooks, des études de cas, des statistiques et des rapports de projet, puis de les partager sur les médias sociaux. Vous pouvez également les partager en publiant des liens vers des ressources gratuites. Collectez des adresses e-mail en échange d’un téléchargement gratuit.
3. Partagez du contenu sur des canaux de médias sociaux pertinents
Les clients B2B sont différents de leurs homologues B2C. Lorsque les clients B2B recherchent des solutions liées au travail, ils vont se rendre sur LinkedIn plutôt que sur Facebook ou Twitter. En fait, 97 % des spécialistes du marketing B2B utilisent LinkedIn pour générer des prospects. Cependant, si vous dirigez une entreprise où vous vendez aux clients par le biais de visuels (par exemple, un service de cadeaux d’entreprise), vos prospects B2B préféreront peut-être accéder aux images ou aux vidéos de vos produits sur Facebook, Pinterest ou Instagram.
Pour une génération de prospects efficace, la clé est de savoir quoi poster où. Publiez des articles bien documentés sur LinkedIn et des promotions très visuelles sur Facebook.
4. Organisez des événements numériques et des webinaires
Les événements numériques et les webinaires, en particulier ceux qui sont » sur invitation seulement « , sont un excellent moyen de s’engager avec des prospects potentiels. Tout d’abord, choisissez la bonne plateforme de médias sociaux sur laquelle organiser votre événement. Ensuite, générez du buzz en faisant la promotion de votre événement et en achetant des publicités sur les médias sociaux. Allez dans votre webinaire sans un agenda de vente et utilisez plutôt l’événement pour vous établir comme un leader d’opinion.
5. Allez en direct
Essayez cette approche marketing relativement informelle en » allant en direct » chaque fois que vous avez une histoire ou une activité professionnelle passionnante à partager. Vous pouvez utiliser votre page d’entreprise ou même votre profil personnel. Pendant le flux en direct, répondez à des questions liées au secteur ou reconnaissez simplement la présence de vos followers et remerciez-les d’être venus. C’est également une excellente occasion de montrer un côté plus léger de votre entreprise.
6. Organisez des sondages
Il est essentiel de comprendre que les médias sociaux ont pour but de promouvoir une communication bidirectionnelle, alors ne soyez pas passif dans vos publications. Créez et réalisez des sondages qui accrocheront votre public et l’encourageront à interagir avec votre page de médias sociaux. Les sondages sont un excellent moyen d’obtenir des commentaires gratuits sur les offres de votre entreprise et la qualité de votre service client, tout en vous aidant à comprendre ce que veulent vos clients.
7. Partagez vos succès
Si vous remportez un prix ou un honneur particulier, partagez la nouvelle avec vos clients sur les médias sociaux. Demandez également à vos clients satisfaits de publier des témoignages, d’apporter leur soutien ou de raconter leur expérience positive de collaboration avec vous. Les témoignages B2B sont la preuve sociale ultime que vous valez le temps de vos prospects. Commencez à les recueillir et, surtout, à les poster sur les médias sociaux.
