WordPress est le CRM le plus utilisé au monde pour la création de sites web. Mais pour qu’un site soit performant sur la durée, il est indispensable de réaliser régulièrement des opérations de maintenance et d’effectuer les différentes mises à jour du logiciel et de ses plugins. Aujourd’hui, il existe des services de maintenance WordPress spécialisés dans ce type de prestation. Après avoir expliqué pourquoi il est essentiel de faire appel à ces professionnels, nous allons nous intéresser plus particulièrement aux prestations qu’ils proposent.
Pourquoi faire appel à une agence spécialisée dans l’optimisation et la maintenance de WordPress ?
La maintenance d’un site web permet d’augmenter les performances de son site web, mais également d’en améliorer la sécurité. Faire appel à une agence spécialisée dans la maintenance WordPress présente un certain nombre d’avantages.
Réduire les charges liées à l’emploi d’un développeur
De plus en plus d’entreprises souhaitent externaliser certains services en faisant appel à des prestataires externes. Cela permet de réduire considérablement ses charges d’autant plus que les agences de maintenance WordPress proposent des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget de leurs clients. Cela représente une économie significative puisqu’on accède ici à l’expertise d’une équipe sans avoir besoin de créer un poste de développeur à temps plein ou à mi-temps.
Maitriser le risque lié à la sécurité de vos données
Aujourd’hui, la sécurité informatique est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. D’une part, il s’agit de protéger les données de son entreprise et notamment les données de ses clients. Dans la décision d’achat en ligne d’un consommateur, la sécurité joue un rôle très important. Il est donc indispensable d’offrir cette garantie à ses clients. D’autre part, le vol de données et les chantages à la rançon sont devenus monnaie courante et de nombreuses entreprises en ont déjà fait les frais. Avec la nouvelle génération de progiciels de gestion intégrés, un site WordPress peut être un point d’entrée vers les données d’une entreprise et il est important d’effectuer les mises à jour de sécurité pour corriger les failles éventuelles de son site en faisant appel à des experts en optimisation WordPress.
Augmenter les performances de votre site web
Qui, mieux qu’un expert WorPress, peut vous aider à optimiser les performances de votre site ? En effet, si l’agence de communication vous aide à développer une véritable stratégie marketing, les agences de maintenance vont vous aider à optimiser les performances techniques de votre site. Un petit site vitrine installé sur un serveur mutualisé n’aura pas besoin d’optimiser la vitesse d’affichage de ses pages autant qu’un gros site de e-commerce pendant une forte période d’affluence. C’est le cas de certains e-commerces pendant les soldes, pendant les fêtes de Noël ou encore pendant le Black Friday.
Se concentrer sur l’essentiel
Aujourd’hui, les professionnels de la maintenance spécialisés dans WordPress adaptent leurs offres de prestation de service à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. En effet, une petite PME qui dispose d’un site de vente en ligne WordPress avec moins de 100 articles en catalogue n’aura pas les mêmes besoins qu’une grande entreprise propriétaire d’une grande plateforme de e-commerce et dont le site WordPress est relié au système central d’information de l’entreprise par l’intermédiaire d’un logiciel de gestion intégré. Faire appel à une offre, même basique pour la maintenance de son site quand on est une petite ou une moyenne entreprise permet de déléguer cette tâche chronophage et de se concentrer sur l’essentiel de son activité.
Quelles sont les prestations proposées par les agences de maintenance spécialisées WordPress ?
Comme nous l’avons expliqué précédemment, les experts en optimisation WordPress proposent différents types de prestations en fonction des besoins et du budget de leurs clients.
La mise à jour de WordPress et des plugins
Pour optimiser les performances d’un site, réduire les failles de sécurité et améliorer l’expérience utilisateur, il est indispensable d’effectuer des mises à jour du logiciel WordPress et de ses plugins. Les mises à jour intègrent souvent de nouvelles fonctionnalités ainsi que des améliorations des fonctionnalités existantes, vous permettant d’offrir un site plus riche et avec une meilleure expérience utilisateur. Les mises à jour doivent être effectuées à intervalles plus ou moins réguliers en fonction de la taille du site et surtout du nombre de plugins installés.
La sauvegarde des données
La maintenance d’un site web passe également par l’entretien régulier et les sauvegardes de la base de données. Le backup est une opération essentielle, car elle permet de restaurer le site web en cas de panne ou de piratage de données. C’est pour cette raison que cette prestation fait partie de l’offre de départ. Les mises à jour ne sont jamais sans risques. Certaines peuvent avoir des incidences sur le fonctionnement d’un site. Il est donc également très important de sauvegarder un site WordPress avant d’effectuer des mises à jour, même si ce sont des mises à jour mineures. En fonction du choix de la formule, ces sauvegardes seront plus ou moins fréquentes (sauvegardes mensuelles, hebdomadaires, journalières, voire toutes les heures).
La gestion de la sécurité des systèmes
Comme nous l’avons dit un peu plus haut, certains sites WordPress sont reliés aux progiciels de gestion intégrés et aux systèmes centraux d’information des entreprises. Il est donc indispensable d’adopter une démarche proactive et préventive. Pouvoir se reposer sur l’expertise d’une agence de maintenance WordPress de qualité permet de renforcer la sécurité de son site, de réagir rapidement en cas de cyberattaque et de préserver ses données.
Le dépannage WordPress
Un site qui ne fonctionne pas correctement peut rapidement faire perdre du chiffre d’affaires. C’est pour cette raison qu’il faut agir vite. Dans le service de dépannage, les spécialistes garantissent une prise en charge rapide pour débloquer rapidement la situation.
L’augmentation des performances de WordPress
Un site performant est un site qui dispose d’une bonne vitesse d’affichage afin d’offrir une bonne expérience utilisateur. Or, quand le trafic augmente, cela impacte la vitesse d’affichage. Lorsqu’un site web monte en popularité, il faut pouvoir gérer l’augmentation du trafic. Durant certaines périodes : périodes de soldes, fêtes de Noël, Black Friday… Il faut aussi pouvoir gérer une période de trafic intense sur de courtes durées, ce que des spécialistes de la maintenance WordPress sont en mesure de faire.
L’optimisation SEO de votre WordPress
Ce que l’on appelle le SEO (search engine optimisation) désigne un ensemble de techniques de référencement visant à améliorer la position d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherches sur des requêtes bien précises. Certaines techniques dites « on site » consistent à améliorer les caractéristiques, le contenu, les métadonnées ou encore les liens entrants et sortants d’un site web. Ce que propose par exemple un expert WordPress, c’est de mettre des alertes sur les liens internes morts pour éviter la multiplication des erreurs 404. D’autres prestations SEO sont proposées en fonction des besoins et du budget des clients.
Le reporting et la mise en place de stratégies SEO avancées
Suivre l’activité de son site web et obtenir des informations sur l’expérience utilisateur permet d’en améliorer les performances dans la durée, de répondre aux attentes des internautes. L’apport d’une agence WordPress est ici cruciale puisqu’il s’agira de proposer un monitoring à l’aide de différents outils de mesure : trafic, navigation, référencement, achats, taux de rebond… Toutes ces informations vont contribuer à anticiper, à prendre les décisions au bon moment et à corriger les problèmes plus rapidement le cas échéant.
