Tout savoir sur l’erreur 404

erreur 404

Il nous arrive parfois, quand nous surfons sur Internet, de tomber sur un site qui ne veut pas s’ouvrir et nous affiche un message d’erreur. Il peut s’avérer que ces petites choses de la vie peuvent totalement gâcher notre humeur. Voyons donc en profondeur ce qu’est cette erreur 404.

Quelle est l’erreur 404 ?

L’erreur 404 est un code d’erreur transmis par le serveur web lorsqu’une page demeure introuvable. Il est essentiel de savoir les détecter puis de les corriger. Mais quelles sont les causes et comment accéder de nouveau au contenu des pages ?

Les risques de l’erreur 404

Lorsque votre site est inaccessible pour les moteurs de recherche, cela impacte considérablement votre référencement.

page 404

Les risques des erreurs 404 sur le SEO

Il est nécessaire de savoir que les erreurs 404 peuvent affecter le référencement naturel de votre site. L’objectif du SEO (tout comme le SEA mais de manière différente) consiste à optimiser et améliorer la visibilité d’un site, aussi bien pour les utilisateurs que pour les moteurs de recherches . Lorsque votre site affiche souvent plusieurs erreurs 404 non corrigées :

  • Vous perdez votre popularité;
  • Vous ferez moins l’objet d’une indexation par les robots de Google qui explorent votre site et qui se retrouvent confrontés à ces pages d’erreur ;
  • Impacte sur l’accroissement du taux de rebond soit du nombre de personnes qui veulent accéder à votre site mais le quittent involontairement.

Comment réparer l’erreur 404 ?

Pour corriger les erreurs 404, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Search Console pouvant détecter les erreurs grâce aux robots d’indexation de Google. Les erreurs constituent un véritable handicap pour votre web page. Pour cela, vous avez plusieurs solutions :

  • Redirigez vos erreurs 404 vers la page d’accueil ou vers votre nouveau site si le précédent n’existe plus. Dans ce cas, vous devez indiquer la nouvelle URL pour chaque page 404, soit corriger le lien source en remplaçant tous les liens rompus ;
  • Utilisez le code 410 pour déclarer que la source n’est plus disponible ou a été supprimée. Vous pouvez également paramétrer manuellement une redirection 301, indiquant automatiquement à Google que l’url a changé ;
  • Personnalisez votre page d’erreur 404 avec des images ou d’autres bonnes idées ou inclure des liens vers des pages similaires ou vers un autre site populaire pour limiter la frustration du navigateur web ;

page erreur 404

  • Installez un suivi des codes d’erreurs 404 avec Google Analytics qui proposera plusieurs solutions pour les contrôler et faciliter ainsi la correction au niveau des serveurs http ;
  • Utilisez des plugins gratuits afin de prévenir les erreurs.

Pourquoi une page est introuvable ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine des messages d’erreur 404 souvent rencontrées par les navigateurs. Il se peut qu’aucune redirection n’ait été effectuée pour une page qui, récemment ou non, a été supprimée. Dans ce cas, les liens morts n’ont pas été corrigés, d’où certaines pages demeurent introuvables.

Il est probable que le problème provient d’une faute dans l’adresse url saisie, ce qui explique pourquoi le site renvoie une erreur. Dans certains cas, la page peut être en maintenance ou est momentanément indisponible. Il suffit de rafraîchir la page, puis de vérifier si vous avez entré la bonne adresse sur la zone de recherche.

 

Comment retrouver une page introuvable ?

Vous pouvez accéder à une page introuvable en utilisant la fonction « cache » des moteurs de recherche. Vous allez sur Google Chrome puis vous tapez l’url à rechercher sur le champ de texte. Lorsque Google va faire apparaître les résultats de recherche, vous verrez une flèche, en bas, à côté de la page que vous voulez retrouver et vous cliquez dessus. Une fois que vous avez appuyé sur le bouton En cache, la page enregistrée sera affichée automatiquement.

 

Que faire en tant que navigateur ?

En tant que navigateur sur le site :

  • Veillez à toujours vérifier si l’erreur ne provient pas des problèmes de connexions internet ou que les mots-clés insérés sur le champ de texte soient incorrectes ;
  • Utilisez les moteurs de recherche mentionnés un peu plus haut. Si le site que vous recherchez existe encore, il vous suffit de taper le nom du domaine et le mot-clé associé sur la zone de recherche;
  • Vous pouvez aussi contacter directement les webmasters ou administrateurs du site internet qu’un problème est survenu alors que vous essayiez d’accéder à la page.

C’est quoi 400 Bad Request ?

Lorsqu’un navigateur internet démarre une requête, un protocole hypertexte http s’assure de la transmission des informations sur le serveur en envoyant un code de statut http (un nombre à quatre chiffres). Dans le cas où les serveurs web n’arrivent pas à formuler une requête, ils envoient des codes de statut sous forme d’une page html automatique. Le 400 Bad Request Error est donc une erreur http indiquant que le serveur n’a pas pu traiter les requêtes du client.

Les causes du 400 Bad Request sont similaires aux erreurs 404. Il est important de comprendre que cette erreur provient du côté client et non d’une url incorrecte, de cookies défectueux, de mauvaises adresses IP stockées dans votre cache DNS ou d’un téléchargement de fichier trop volumineux pour le serveur. Comment y remédier alors ? Supprimez les cookies et réinitialisez le navigateur. Puis, videz la mémoire de votre cache DNS.

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